Termes et conditions

1. CONDITIONS GÉNÉRALES
 

  • Tous les dessins comprendront une signature discrète que vous ne pourrez pas enlever.
     

  • Je pourrais enregistrer le processus de dessin et le publier sur mon compte YouTube.
     

  • Les prix sont susceptibles d’être modifiés en fonction de la demande.
     

  • Je me réserve le droit de refuser toute commande que je me sens mal à l’aise de dessiner pour quelque raison que ce soit.

2. PAIEMENT
 

  • La devise acceptée est le dollar canadien. Tout montant peut être transféré par virement bancaire.
     

  • Il est possible de payer les commandes entièrement à l’avance ou de payer la première moitié à l’avance et la deuxième moitié après approbation des croquis.
     

  • N’envoyez pas de paiement avant que je n’aie accepté de vous donner un créneau et que je vous ai demandé de m’envoyer le paiement.
     

3. PROCESSUS ET LIVRAISON
 

  • Je vous informerai dès que je commencerai votre commande et que vous perdrez alors vos droits à un remboursement (voir le point 7 ci-dessous pour plus de renseignements sur les remboursements).
     

  • Pendant que je travaillerais sur votre commande, je vérifierai auprès de vous pour veiller à ce qu’elle vous convienne!
     

  • Le nombre de vérifications dépend de la complexité de l’œuvre.
     

  • Pendant les vérifications, vous verrez l’œuvre en cours de création. Les images montrées comprendront de manière générale un filigrane et elles seront plus petites que l’œuvre complétée.
     

  • Le temps nécessaire pour terminer votre commande varie entre une semaine et deux mois, en fonction de facteurs tels que la santé, la complexité de l’œuvre commandée et d’autres œuvres en cours de création.
     

  • Si un imprévu venait à retarder la date de livraison initialement prévue, je vous en informerais dès que possible.

 

  • Une fois l’œuvre terminée, vous recevrez l’image en pleine résolution ainsi qu’une taille adaptée au Web. Notez qu’il n’y a pas de produit physique. Je peux me charger de l’impression de votre œuvre d’art. Il suffit de demander. :)

 

4. RÉVISIONS
 

  • Vous avez la possibilité d’apporter trois fois des modifications à l’œuvre commandée. C’est inclus dans le prix.
     

  • Des frais seront ajoutés si vous souhaitez que quelque chose soit modifié sur le dessin final, sauf en cas de malentendu de ma part.
     

  • Si vous souhaitez que je modifie quelque chose dans le dessin que vous avez précédemment approuvé, je vous facturerai un supplément pour le faire. Le montant du supplément dépend de la modification que vous souhaitez que j’apporte et est généralement basé sur un salaire horaire.
     

  • Si votre référence n’est pas claire au départ, les modifications seront facturées en supplément.

 

5. DROIT D’AUTEUR ET POLITIQUE D’UTILISATION
 

  • Je, Carolane Lachaine (l’artiste), je revendique les droits sur le dessin produit. L’acheteur ne possède pas les droits de l’illustration produite. Par conséquent, je suis autorisée à utiliser l’œuvre d’art protégée par le droit d’auteur pour :
     

    • Me promouvoir dans les tous les endroits ou espaces à ma convenance.
       

    • Publier des livres avec le dessin (livres d’art, etc.).
       

    • L’afficher partout à mon gré (site Web, réseau social, etc.).
       

    • Le publier et l’afficher où je le veux.
       

  • L’acheteur est autorisé à :
     

    • Utiliser l’œuvre commandée pour un usage personnel, sauf dans le cas d’une entente contraire (vous pouvez la téléverser sur tous vos profils de médias sociaux, forums, etc.).
       

    • Imprimer l’œuvre d’art et revendiquer les personnages comme étant les siens, mais pas l’œuvre d’art elle-même. 

 

  • Utiliser l’œuvre d’art pour se promouvoir. Vous n’êtes pas obligé de me donner du crédit lorsque vous la publiez, mais c’est très apprécié de le faire.
     

  • Utiliser l’œuvre d’art sur leur chaîne YouTube ou dans des vidéos faisant l’objet d’une rémunération tant que l’œuvre d’art elle-même n’est pas le sujet principal des gains.
     

  • Ce qui suit est considéré comme une violation du droit d’auteur :
     

    • La reproduction et l’utilisation commerciale de l’œuvre d’art protégée par le droit d’auteur, c’est-à-dire le fait d’en tirer un profit quelconque.
       

    • Revendiquer l’œuvre d’art comme étant la vôtre.
       

    • Retirer ma signature sur l’œuvre d’art.
       

    • Modifier l’œuvre d’art sans mon consentement.
       

  • Je me réserve tous les droits sur l’image et son utilisation et sa distribution, sauf dans le cas d’une entente contraire (les droits sur l’image pour votre usage non personnel peuvent être achetés à tout moment).

 

6. SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE
 

  • Je ferai tout mon possible pour rendre mes clients heureux!
     

  • Si vous avez un quelconque problème avec une pièce commandée, veuillez me le dire immédiatement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

 

  • Je suis prête à modifier certaines de mes conditions pour vous si vous me le demandez avant que je ne commence votre commande. Si, par exemple, vous ne souhaitez pas que je publie votre œuvre, nous pouvons en discuter.

 

7. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D’ANNULATION
 

  • L’acheteur n’a pas droit à un remboursement une fois que j’ai commencé à travailler sur la commande.
     

  • Si, pour une raison quelconque, je ne suis pas en mesure de commencer votre commande, vous serez entièrement remboursé.
     

  • Si vous annulez votre commande avant que je ne la commence, vous pouvez obtenir un remboursement complet.
     

  • Si vous êtes remboursé, je vous transférerai moi-même le montant.


Si l’acheteur enfreint l’un des points mentionnés ci-dessus, il perdra tous les droits des points mentionnés ci-dessus sur l’œuvre d’art qui m’a été commandée, Carolane Lachaine (l’artiste), et j’aurai le droit de profiter de l’œuvre d’art commandée de la manière que je jugerai appropriée. Si vous avez un quelconque problème avec l’une de ces conditions, elles peuvent être modifiées si vous en discutez avec moi avant de payer votre œuvre commandée.

Ce que vous recevez

  • Des croquis ou des esquisses finales que vous devez approuver avant que je ne poursuive le travail.
     

  • Un aperçu des plans de couleur et une implication pendant le processus (en fonction de la complexité de la pièce commandée).
     

  • Un fichier à pleine résolution du dessin final et une version plus petite pour le téléchargement sur Internet. Les formats de fichiers finaux sont généralement des PNG.

2020 par Carolane Lachaine

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